Attirer de nouveaux talents en tant qu’employeur, gagner la confiance des consommateurs et fidéliser vos clients. Voilà au moins 3 raisons d’améliorer l’attractivité de votre entreprise. Parce qu’aujourd’hui, on n’achète pas un produit : on adhère à une marque. D’où l’importance de savoir parler de vous. Les détails et explications dans cet article.
Une entreprise attractive sur le marché : une question de visibilité et de notoriété
L’attractivité de votre entreprise, c’est un peu sa capacité à rayonner vers l’extérieur. Cela renvoie à son image de marque. Pourquoi ? Parce que vous avez beau avoir le meilleur produit ou la meilleure entreprise du monde, si vous êtes incapable d’en parler, vous ne serez ni crédible, ni connu.
Développer votre notoriété de marque
Être plus attractif implique donc de développer votre image de marque vis-à-vis de votre public, pour que celui-ci vous fasse confiance et vous soit fidèle. Une entreprise peut avoir besoin d’effectuer ce travail si, par exemple, elle constate une baisse de ses chiffres ou encore un engagement stagnant du public. Pour ce faire, il s’agira de travailler sa visibilité et sa notoriété. Et elle devra le faire en lien avec sa stratégie de développement et son audience. Inutile de vous expliquer qu’Harley Davidson et Prémaman ne développeront pas les mêmes stratégies marketing. Nous développons votre image de marque
3 piliers marketing : votre offre de produit/service, votre marque et votre communication
Par ailleurs, l’attractivité de votre entreprise est liée à 3 dimensions. Elle renvoie à votre produit ou service : il séduit parce qu’il répond à un besoin concret. Néanmoins, si vous œuvrez dans un secteur de concurrence, vous savez que votre produit seul ne suffit pas. Encore faut-il qu’il se distingue dans la jungle du marché : comment allez-vous faire pour séduire davantage que vos concurrents ? C’est la deuxième dimension.
Enfin, l’attractivité renvoie à votre capacité à favoriser l’engagement de votre audience. Comment parvenez-vous à entrer en relation avec elle ? Par le biais de points de vente, de moyens digitaux, d’un mix médias « out of home » ? De quelle façon partagez-vous vos valeurs, vos missions, votre éthique de marque aux clients potentiels sur le marché ?
En résumé, une entreprise peut être attractive uniquement parce qu’elle répond à un besoin, une demande. Mais, généralement, elle l’est surtout de par son positionnement clair vis-à-vis de la concurrence, et par sa façon d’illustrer ce positionnement.
Le positionnement de votre entreprise au cœur d’une stratégie d’attractivité
Le positionnement est, en effet, un rouage essentiel de développement aujourd’hui. Il constitue, en quelque sorte, votre pouvoir de séduction. Or, en la matière, « il n’y pas que le physique qui compte » (n’est-ce pas ?). Vos valeurs, votre éthique, votre identité, sont autant d’éléments qui pèsent dans les relations, comme en business. Les développer et les communiquer efficacement renforcera votre attractivité. Voici la façon de le faire.
Définir votre identité de marque : qui êtes-vous ?
La première chose à faire est peut-être logique, mais pas forcément simple. Il s’agit de prendre une pause et de vous demander qui vous êtes. Il s’agit de savoir, en tant qu’entreprise, ce que vous faites, vendez, promouvez, et à qui vous avez besoin d’adresser ce message. En effet, l’attractivité est inévitablement liée à une audience (rappelez-vous la comparaison entre Harley Davidson et Prémaman).
Bref, avant de vous montrer et de raconter votre histoire, déterminez votre message, vos valeurs et le public auquel vous vous adressez. Réalisons cette réflexion ensemble
Déterminer votre stratégie de positionnement
De ce travail émerge un positionnement stratégique, qui est amené à se traduire sur une ligne unique et commune pour toutes vos actions marketing. C’est votre promesse de marque, celle sur laquelle se grefferont toutes vos actions de branding. Un exemple parfait ? Le « Just Do It » de Nike. Il est possible que vous deviez simplement retravailler votre positionnement existant. Mais, parfois, améliorer votre attractivité implique de créer un nouveau message à une nouvelle audience.
Définissons votre identité de marque
Mettre en place la communication marketing pour diffuser le positionnement
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Les consommateurs souhaitent de la transparence
Nous l’avons mentionné : nous accordons désormais beaucoup d’importance aux valeurs internes et aux engagements d’une entreprise. Donc, à son positionnement.
Lorsqu’un consommateur considérera tel produit VS tel autre, il réfléchira à qui se trouve derrière : la société est-elle socialement engagée ? Respecte-t-elle le travail des gens ? Des notions comme l’éthique et la durabilité deviennent primordiales.
Elles impliquent que les entreprises fassent preuve de transparence dans leur communication, notamment sur les réseaux sociaux. Et cette transparence doit refléter la vérité de votre marque. Il ne s’agit pas de mentir !
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Déterminez les outils adaptés aux résultats souhaités
Il existe des moyens variés pour définir, de manière simple et engageante, qui vous êtes et ce que vous faites. Puis, pour diffuser cette position. Pensez au branding ou rebranding qui consiste en un travail graphique sur votre identité visuelle.
Développer ou revoir votre site web et faire usage des réseaux sociaux vous aidera aussi dans votre quête d’attractivité. Les médias sociaux permettent aux prospects et clients de parler avec votre marque. En vous montrant proche de leurs préoccupations et en y répondant correctement, vous engagerez les consommateurs. Ils se sentiront proches de vous. Or, engagement du public et fidélisation des clients vont de paire.
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Votre stratégie marketing sur-mesure
Ainsi, tous les moyens de retoucher l’audience avec un nouveau message ou un nouveau visuel permettront d’améliorer votre attractivité. Vos outils de notoriété dépendront de vos objectifs, de votre audience et de vos moyens. Cela implique de faire du sur-mesure.
L’objectif est d’être plus juste et séduisant dans la réponse que vous fournissez à vos cibles. Parfois, de petits gestes suffiront. Dans d’autres cas, il faudra investir sur le long terme. Lançons vos campagnes créatives
Deux exemples de développement de positionnement pour des entreprises
En tant qu’agence de communication créative, La Superboite a aidé de nombreuses entreprises à booster leur attractivité en développant leur image de marque, que ce soit par le biais de petites actions ciblées, ou d’une refonte en profondeur.
Orchestra de Prémaman – une visibilité stratégique court terme
Pour Orchestra, l’objectif consistait à organiser une campagne pour le Black Friday et les fêtes. Il s’agissait donc de développer la visibilité de l’entreprise pour soutenir une action commerciale.
La cible ? Les jeunes mamans se trouvant dans la zone géographique bruxelloise. Dans ce cas, c’est une campagne d’engagement sur Facebook et la diffusion d’un toutes-boites qui sont apparus comme les moyens les plus pertinents.
Pour inviter les mamans à se rendre dans les magasins concernés pour profiter des promotions, il fallait ressortir du feed Facebook remplis de pubs en tous genres. Nous avons donc activé nos neurones créatifs (les plus développés chez nous) pour créer un visuel décalé et inspirant qui permette d’engager l’audience et de promouvoir l’action.
Atenor – une stratégie de positionnement long terme
Atenor souhaite revoir son positionnement global pour assurer sa pérennité et répondre à des objectifs en matière d’ESG (critères environnementaux, sociaux et de gouvernance) et SDGs (« sustainable develpment goals », c’est-à-dire des objectifs de développement durable).
Le but de notre intervention est donc de mettre en place une stratégie de responsabilité sociétale sur le long terme. De ce fait, nous travaillons sur l’aspect responsable, les valeurs et les engagements de l’entreprise, par le biais d’actions variées et différentes tous les mois.
Conclusion
En conclusion, l’attractivité de votre entreprise passe nécessairement par son positionnement stratégique et la communication autour de ce qui fonde son ADN.
À La Superboite, c’est notre spécialité. Nous comprenons qui vous êtes et nous vous aidons à le communiquer de façon efficace, juste et créative. Nous vous accompagnons dans la construction d’une réelle image de marque. Impactante, unique, attractive. On en parle ?
